El crecimiento de la desinformación

 Joaquín Mª Aguirre (UCM)

En RTVE.es hay ya desde hace tiempo una sección dedicada a desmentir informaciones circulantes a través de diversos canales. En ella se distingue entre "bulo" y "falso", una diferencia sutil pero que no establece diferencia en la intención de quienes los difunden, sembrar la confusión, atacar a países, desprestigiar a las personas e instituciones, crear confrontaciones y animar al odio hacia países, entre otras del mismo tenor.

En estos momentos nos presentan cuatro noticias que tienen los siguientes titulares: 1) "Israel no ha nombrado persona non grata a Josep Borrell"; 2) La Policía alemana no ha empezado a entrar en casas de migrantes para deportarlos, es falso"; 3) COVID: científicos chinos no han creado una cepa mutante de coronavirus que afecta al cerebro; y 4) El 'modus operandi' de los estafadores del amor: el caso de Morata de Tajuña". Con la excepción del último, los tres primeros tienen una clara intencionalidad política y dirigen sus falsedades a la opinión pública con la intención de manipularla. Parece que estas acciones forman parte del paquete que conllevan las redes sociales de intercambio de informaciones. Existiría un porcentaje variable de informaciones poco fiables o, directamente falsas, con la intención de manipular en diferentes direcciones a los receptores de estas informaciones.

En el texto dedicado a Josep Borrell se señala:

El mensaje falso que ha circulado en redes sociales tiene su origen en un perfil de X que desinforma de manera recurrente. En VerificaRTVE ya hemos desmentido otros contenidos falsos difundidos por esta cuenta. Te hemos aclarado que la Policía alemana no ha empezado a entrar en casas de migrantes para deportarlos y que no hay más de tres millones de familias recurriendo a Bancos de Alimentos en España.  *

El final hace referencia a otros mensajes desmentidos. La persona que hace este tipo de afirmaciones falsas busca un determinado efecto sobre los que lo reciben. Estaríamos ante un profesional constante de la desinformación. ¿Es un juego; es una enfermedad; es una profesión?

En el texto sobre Alemania, se hace referencia a la misma cuenta:

El mensaje falso que ha circulado en redes sociales tiene su origen en un perfil de X que desinforma de manera recurrente. En VerificaRTVE ya hemos desmentido otros contenidos difundidos por esta cuenta, como el bulo que dice que hay más de tres millones de familias recurriendo a Bancos de Alimentos en España o los mensajes falsos que aseguran que Canadá ha aprobado la eutanasia para personas con problemas económicos. ** 

La identificación del mismo perfil como fuente de falsedades hace plantearse su completa intencionalidad de las desinformaciones. El falsificador tiene su recompensa en la aceptación de sus mentiras, que le ofrecen una gran satisfacción personal, una sensación de poder, alimentada por su éxito receptivo.

El tercero de los artículos sobre falsedades tiene un nuevo objetivo, el rechazo a China a través del temor al COVID y el apuntar a China como responsable:

“Atención. Científicos chinos crean cepa mutante de coronavirus letal para ratones que afecta el cerebro: Crecen temores de transmisión en humanos”, leemos en un mensaje de X compartido más de 1.400 veces desde el 16 de enero. Otro mensaje publicado un día después y que difunde la misma idea acumula más de 5.700 ‘me gusta’. En TikTok, un vídeo de 39 segundos de duración expone que “el desarrollo de esta mortífera cepa ha generado inquietudes sobre la posibilidad de que se desencadene una nueva pandemia aún más letal que el COVID-19 (sic)”. En medios de comunicación leemos titulares como el siguiente: “Científicos chinos crearon un coronavirus mutante letal que ataca al cerebro y tiene una alta mortalidad”.  [...]

En VerificaRTVE ya te hemos advertido sobre otros bulos que desinforman sobre temas vinculados con la salud y que buscan crear alarma social. Es el caso de esta falsedad difundida por WhatsApp que asegura que la variante XBB de ómicron es más letal que otras variantes del coronavirus. También te alertamos de los mensajes falsos que han circulado en Internet sobre las vacunas contra la COVID-19, como los que afirmaban falsamente que esta inyección provoca el rechazo de un órgano trasplantado o el bulo de que provoca metástasis y empeora el cáncer. ***

Que el mensaje se haya compartido más de 1.400 veces significa que se ha podido redifundir mucho más desde esas otras cuentas que lo han hecho suyo. En un mundo en el que los medios reducen su alcance, estas formas de difusión de desinformación es creciente.

Los medios hacen estas averiguaciones con dos intenciones: 1) la de denunciar la información falsa; y 2) mostrarse como elementos fiables frente a la falta de fiabilidad de lo que las redes ofrecen. Es una forma de intentar ganar presencia de lectores en sus páginas ante la demostración de lo que se ofrece en otras fuentes que no verifican o, sencillamente, buscan crear desinformación en la opinión pública. ¿Lo consiguen?

Esta última pregunta se hace imprescindible junto a otra: ¿a cuántos les importa la verdad o falsedad de las informaciones? Podríamos decir que el público se ha dividido en dos grandes bloques: los que quieren saber la verdad de lo que ocurre y aquellos que solo quieren reafirmar lo que piensan. Los primeros se exponen a los cambios del mundo y a lo que significan; los segundos no quieren cambios en sus opiniones, que son reforzadas con cada falsedad.

Si yo creo que China es lo peor que existe en el mundo, el mensaje sobre sus científicos fabricando productos letales encaja perfectamente con mis deseos y opiniones sobre cómo se mueve el mundo. El mensaje será rechazado por los que anteponen lo que pueden verificar a sus preferencias; por el contrario, será aceptado acrítica y gozosamente por aquellos que ven reforzadas sus posturas, que lo ven como una confirmación.

Los bulos y falsedades han existido siempre, pero la cuestión ahora es el poder que les ha dado la tecnología y la organización social que les da ventaja. Les permite el anonimato y les ofrece herramientas poderosas para la difusión, dos valores esenciales en esta cuestión.

Hay una tercera cuestión, también muy importante y consecuencia de las anteriores: el uso estratégico de la desinformación, que pasa a formar parte de la vida política nacional e internacional. La Guerra Fría ya introdujo la propaganda como un arma esencial de unos países contra otros. Pero actualmente tenemos una expansión nunca vista precisamente por la potencia de las herramientas y, especialmente, por las mentalidades que ha generado reconfigurando la idea de opinión pública. Nunca había existido una posibilidad tan clara de acceder al otro, de conocer sus deseos, sus fobias y de manipularlos con sutileza o con brutalidad según los casos.

No hay campo que quede al margen. No hay institución, pública o privada, que no tenga su propio gabinete de comunicación donde se decide el cómo de la información. Hoy todo son fuentes de información; las nuevas tecnologías lo permiten. No importa la verdad, importa el efecto. Para ello es esencial conocer los públicos, crearlos, prepararlos para recibir y redifundir la información. Somos receptores y difusores de la información, tanto si es verdadera como si es falsa, términos que han pasado a significar otras cosas o a dejar de hacerlo.

¿Quién es el titular de esa cuenta de X desde la que sistemáticamente se difunden falsedades? ¿Cuáles son sus intereses? ¿Por qué selecciona esos temas específicamente? Esta y muchas otras preguntas son las que surgen cada vez que detectamos estas mentiras de largo alcance. Vivimos en la sociedad de la información y en la sociedad de la desinformación, las dos caras de una misma moneda. La desinformación va desde el gracioso o lunático que encuentra divertido inventarse noticias a las agencias de inteligencia, partidos políticos, empresas, etc. que buscan obtener beneficios en sus campos respectivos o hundir a sus rivales.

En esta nueva sociedad, todo vale. 

*  Blanca Bayo / VerificaRTVE  "Israel no ha nombrado persona non grata a Josep Borrell" RTVE.es 26/01/2024 https://www.rtve.es/noticias/20240125/israel-no-nombra-persona-non-grata-a-josep-borrell/15934752.shtml

** Sara Marco / María Navarro / VerificaRTVE  "La Policía alemana no ha empezado a entrar en casas de migrantes para deportarlos, es falso" RTVE.es 24/01/2024 https://www.rtve.es/noticias/20240124/policia-alemana-no-entrar-casas-migrantes-deportarlos/15931394.shtml

*** Paula Peña- VerificaRTVE "Covid: científicos chinos no han creado una cepa mutante de coronavirus que afecta al cerebro" RTVE.es 24/01/2024 https://www.rtve.es/noticias/20240124/cientificos-chinos-no-crean-cepa-mutante-covid/15931365.shtml